Yeni

E-posta raporları yapılandırılmışsa gönderilir

AdsForge

Yardım Merkezi

Nasıl yardımcı olabiliriz?

Kurulumdan faturalamaya yanıtlar. Aradığınızı bulamazsanız destek ekibine ulaşabilirsiniz.

4 makale

Başlangıç

Kurulum, ilk tarama ve 4 adımlı sihirbaz.

Kalkan kurulumu nasıl tamamlanır?

Google hesabınızdan reklam hesabını ve kampanyayı seçin. Kampanyanın sitesine WordPress ZIP eklentisini veya takip kodunu ekleyin; bağlantı testini tamamlayın. Site bağlantısı ve Google takip ayarları doğrulanmadan bot koruması hazır sayılmaz.

AI Mimar web sitemden neleri okur?

Sayfa başlıkları, hizmet listeleri, iletişim bilgileri ve konum ipuçları. Formlarınız, müşteri verileriniz ya da giriş gerektiren alanlar asla okunmaz.

Zaten çalışan kampanyam var; bozulur mu?

Hayır. Kalkan mevcut kampanyalarınıza yalnızca negatif kelime, IP hariç tutma ve coğrafi düzeltme ekler. Reklam metinlerinize ve tekliflerinize onayınız olmadan dokunmaz.

Paneldeki veriler ne zaman güncellenir?

Google Ads metrikleri son başarılı API okumasından gelir; Google’ın raporlama gecikmeleri vardır. Site olayları kurulu Kalkan’dan alınır. Son okuma zamanını kontrol edin; kota beklemesi sırasında kayıtlı veri yeni canlı sonuç olarak gösterilmez.

3 makale

Google Ads Bağlantısı

OAuth, MCC hesapları, yetkiler.

Google hesabımı bağlarken hangi yetkileri veriyorum?

Google Ads API üzerinden kampanya okuma ve negatif kelime / IP listesi yazma yetkisi. Ödeme bilgilerinize, Gmail’inize veya Drive’ınıza erişim istenmez.

Yönetici (MCC) hesabı kullanabilir miyim?

Evet. Pro ve Ajans planlarında MCC altındaki tüm müşteri hesaplarını seçip ayrı paneller açabilirsiniz.

Bağlantıyı nasıl keserim?

Entegrasyonlardan ilgili hesabın bağlantısını kaldırabilirsiniz. Google üzerinde daha önce uygulanmış reklam ayarları ve negatifler ayrıca kaldırılmadıkça korunur. İşlem sonucunu iş günlüğünden kontrol edin.

15 makale

Kalkan Katmanları

Negatif kelime, bot, coğrafi sınır, bütçe tavanı.

Negatif kelimeler nasıl seçiliyor?

Sektör profiliniz (14 sektör, 450+ kural) ve arama terimi raporunuz birleştirilir. Her kural, reklamınızın hangi aramada görünmeyeceğini belirler; yanlış pozitifler Negatif Kelimeler sayfasından kaldırılabilir.

Bot tıklamalarında iade garanti midir?

Hayır. Geçersiz tıklama incelemesi ve ücret düzeltmesi Google’ın değerlendirmesine bağlıdır. AdsForge kayıtları incelemeyi destekler; otomatik iade veya kabul garantisi vermez.

Takip kodu nedir, neden gerekli?

Google Ads API tıklama başına IP adresi, cihaz ve sayfa davranışı vermez. Sitenize eklediğiniz tek satırlık Kalkan Takip Kodu ve reklam URL’lerine otomatik eklenen gclid / konum parametreleri bu veriyi sağlar. Kod olmadan bot ve ilçe kalkanı sınırlı modda çalışır; negatif kelime kalkanı etkilenmez.

Canlı Radar’daki olaylar nereden geliyor?

Site olayları doğrulanan takip kodu veya WordPress eklentisinden, arama terimleri Google’ın raporladığı kayıtlardan gelir. Google düşük hacimli sorguları gizleyebilir ve raporlama gecikmesi olabilir. Tahmini tasarruf, Google tarafından ödenen iade değildir.

Yalnızca belirli ilçeleri hedefleyebilir miyim?

Evet. Kurulum sihirbazındaki Türkiye haritasından ili seçin, ilçe çiplerinden istediğinizi işaretleyin; örneğin yalnızca Ümraniye ve Ataşehir. Google yalnızca hedef sabiti olan ilçeleri doğrudan hedefler, karşılığı olmayanlarda yarıçap hedefleme uygulanır. İlçe dışı tıklamalar reklam URL’indeki konum parametresi ve takip koduyla doğrulanıp hariç tutulur.

Bütçe tavanı aşılırsa ne olur?

Günlük tavan aşıldığında kampanya o gün için duraklatılır, size WhatsApp bildirimi gider. Gece yarısı otomatik devam eder.

Bütçe simülatörü ne yapar?

Simülatör gerçek kampanya verileriyle önerileri incelemenizi sağlar. Hesaplanan senaryolar gerçekleşmiş sonuç veya dönüşüm garantisi değildir. Google bütçesi kampanya düzeyindedir; reklam gruplarına ayrı günlük bütçe atandığı varsayılmaz. Açık otomasyon kuralları ve doğrulanan işlemleri günlükten takip edin.

Google Ads ValueTrack parametreleri ve Son URL Son Eki nasıl çalışır?

Google Ads'te reklam URL'lerine 'af_gclid={gclid}&af_c={campaignid}&af_g={adgroupid}&af_k={keyword}&af_l={loc_physical_ms}' parametreleri eklenir. Ziyaretçi reklamı tıkladığında Google bu değişkenlerin yerine gerçek tıklama kimliğini, arama kelimesini ve kullanıcının fiziksel konum kodunu yazar. Sitenizdeki kalkan.js bu parametreleri okuyarak bot ve bölge dışı sahte tıklamaları milisaniyeler içinde tespit eder ve IP'yi Google Ads API ile engeller.

Negatif anahtar kelime çakışması nedir ve terim avcısı nasıl çalışır?

Negatif anahtar kelime çakışması, eklenen geniş veya sıralı bir negatif kuralın (örn. 'fiyat' veya 'kopyalama') hedeflediğiniz yüksek dönüşümlü reklam kelimelerini (örn. 'kadıköy çilingir fiyatları' veya 'oto anahtar kopyalama') yanlışlıkla engellemesidir. AdsForge Çakışma Radarı bu engellemeleri tespit ederek negatifi tek tıkla [tam eşleme] formatına dönüştürür. Terim Avcısı ise dönüşüm getiren ancak henüz hedef kelime listenizde olmayan sorguları tespit edip doğrudan reklam grubunuza bağlar.

Reklam varlıkları nasıl yönetilir?

Site bağlantısı, ek açıklama ve pasajları kampanyanın mevcut Google varlıklarıyla birlikte inceleyebilirsiniz. AI taslağı, veri paylaşımı izniyle hazırlanır; aynı metni tekrar üretmek için kayıtlı sonuç kullanılabilir. Varlık eklemek belirli bir tıklama oranı artışı veya maliyet indirimi garantisi vermez.

Kalite Puanı neyi gösterir?

Google Kalite Puanı anahtar kelime düzeyinde bir teşhis göstergesidir; açık artırmanın doğrudan girdisi değildir. Beklenen tıklama oranı, reklam alaka düzeyi ve açılış sayfası deneyimini incelemeye yardımcı olur. Sabit TBM indirimi, ceza yüzdesi veya bileşen ağırlığı hesaplanmaz. Kaynak: https://support.google.com/google-ads/answer/6167118?hl=tr

Google Ads Açık Artırma Bilgileri (Auction Insights) ve rakip savunması nasıl çalışır?

Açık Artırma Bilgileri; reklam verdiğiniz anahtar kelimelerde hangi rakiplerle karşılaştığınızı, Gösterim Payınızı (Impression Share), Çakışma Oranınızı (Overlap Rate) ve rakiplerin sizi geçme sıklığını (Position Above Rate) ortaya koyar. Rakipler gece saatlerinde teklifleri şişirdiğinde veya bot trafiğiyle bütçenizi tüketmeye çalıştığında, AdsForge Otopilot Akıllı Savunması devreye girerek gereksiz TBM yarışına girmeden bütçenizi korur ve pazar liderliğinizi sürdürür.

Paylaşılan negatif kelime listeleri nedir ve tüm kampanyalara nasıl bağlanır?

Google Ads Paylaşılan Kitaplık (Shared Library) altındaki Negatif Anahtar Kelime Listeleri, birden fazla kampanyaya tek bir merkezden negatif kural uygulamanızı sağlar. AdsForge, hesabınıza 5 standart liste bağlar: Bot Kalkanı, Kariyer & İş Arayanlar, Ücretsiz & Kendin Yap, Pazar Yeri & İkinci El ve Şikayet & Hukuki Kalkanı. Bir listeye yeni bir kelime eklediğinizde veya sildiğinizde, listeye bağlı tüm kampanyalar (ve gelecekte açacağınız yeni kampanyalar) saniyeler içinde Google Ads API ile güncellenir.

Reklam saatleri ve teklif çarpanları nasıl yönetilir?

Kampanyanın Google’daki gerçek zaman planını okuyup gün ve saat aralıklarını düzenleyebilirsiniz. Saatlik teklif çarpanı desteği mevcut teklif stratejisine bağlıdır. Değişiklik kendi kampanyasında Google’dan okunarak doğrulanır; belirli saatler için dönüşüm veya tasarruf garantisi verilmez.

4 makale

Faturalama & Planlar

Deneme, iade, plan değişikliği.

Deneme ve veriler nasıl yönetilir?

Deneme süresi ve kullanım limitleri seçili pakette gösterilir. Süre veya limit dolduğunda yeni otomatik işlemler kısıtlanabilir. Veri saklama ve silme koşulları Gizlilik Politikası’nda açıklanır; tüm hesap verileri için otomatik 30 günlük silme taahhüdü verilmez.

Kurtarılan bütçe ödeme garantisi midir?

Hayır. Panelde tahmini tasarruf ile Google tarafından doğrulanan harcama ayrı gösterilir. Bu değer abonelik ücretinin karşılanacağı veya otomatik ücret iadesi yapılacağı garantisi değildir. Ödeme ve iptal talepleri için destek bölümünden iletişim kurabilirsiniz.

Plan nasıl değiştirilir?

Panel → Faturalama → Planı değiştir. Yükseltmeler anında, düşürmeler dönem sonunda uygulanır.

Faturama nasıl ulaşırım?

Resmi fatura düzenlenip hesabınıza eklendiğinde Faturalama bölümünden belgesine erişebilirsiniz. Paneldeki ödeme kaydı veya PDF rapor, tek başına resmi e-fatura değildir.

3 makale

Entegrasyonlar & API

GA4, WhatsApp, Slack, webhook.

WhatsApp özeti ne zaman gelir?

Varsayılan plan pazartesi 09:00’dır. Ayarlar → Haftalık kampanya özeti kartından WhatsApp veya e-posta seçebilir, gün ve saati düzenleyebilirsiniz. Gönderim bağlantısı yapılandırıldıktan sonra etkinleşir.

GA4 dönüşüm verisi nasıl kullanılır?

Google Ads’e önceden aktarılmış dönüşümler Ads raporlarında görülebilir. AdsForge bağlantısı GA4 hesabınızda otomatik veri içe aktarma kurulduğu anlamına gelmez; ilgili Google bağlantısını ve dönüşüm ayarlarını ayrıca doğrulayın.

Webhook formatı nedir?

Her kalkan olayı için JSON POST gönderilir. İstek X-AdsForge-Signature başlığıyla HMAC-SHA256 imzalanır. Şema Entegrasyonlar sayfasında.

3 makale

Güvenlik & KVKK

Veri saklama, şifreleme, haklarınız.

Verilerim nerede saklanıyor?

Barındırma ve harici hizmet sağlayıcılarının altyapıları Türkiye dışında bulunabilir. Hizmet HTTPS kullanır; OAuth bilgileri ve sağlayıcı anahtarları uygulamada şifrelenir. Saklama ve AI veri paylaşımı kapsamını Gizlilik Politikası’ndan inceleyin.

Veri haklarımla ilgili nasıl başvururum?

onoxyazilim@gmail.com adresinden veya paneldeki destek bölümünden Nitro Sistem Bilişim Hizmetleri’ne ulaşabilirsiniz. İşleme ve silme taleplerinin kapsamı KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanır.

İki faktörlü doğrulama var mı?

Google ile girişte Google hesabınızın doğrulama adımları uygulanır. AdsForge e-posta girişinde uygulama içi TOTP ayarı mevcut değildir.

Dokümantasyon

Kalkan kuralları, raporlama şemaları ve karar günlüğü referansı.

Raporlara git →

API & Entegrasyonlar

Webhook şeması, HMAC imza doğrulama, GA4 ve Slack kurulumu.

Entegrasyonları aç →

Hâlâ takıldınız mı?

Destek ekibi hafta içi 09:00–19:00 WhatsApp ve e-posta ile yanında.

Destek talebi aç